นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัพเดทแล้ว: November 1st 2018

เนื่องจากความเป็นส่วนตัวคือเหตุผลที่คุณจะใช้บริการของเรา เราจึงตระหนักดีว่าเราต้องเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

การเก็บข้อมูล

เมื่อตอนที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราไม่ได้ใช้บริการติดตามหรือโปรแกรมวิเคราะห์จากภายนอก ดังนั้นกิจกรรมบนเว็บไซต์นี้จะอยู่กับเรา (และ ISP ของคุณ) เราใช้แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บของ Piwik ที่เป็นโอเพนซอร์สเพื่อวัดการใช้งานบนเว็บไซต์ของเราซึ่งโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา โดย Piwik จะถูกใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา เมื่อเว็บเบราเซอร์ของคุณโหลดหน้าเว็บในเว็บไซต์ของเรา โค้ด JavaScript จะถูกเรียกใช้งานภายในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะส่งข้อมูล เช่น ข้อมูลเบราเซอร์ของผู้ใช้ ภาษา ความละเอียดหน้าจอ การอ้างอิงเว็บไซต์ และส่วนย่อยของที่อยู่ IP ของคุณ (3 ส่วนแรก) เราอาจตั้งค่าคุกกี้หากคุณได้รับการแนะนำมาหาเราผ่านทางโปรแกรมการแนะนำของเรา เพื่อจ่ายค่าการแนะนำให้กับผู้ที่แนะนำ ซึ่งหากคุณเลือกที่จะลงชื่อสมัครใช้ ผู้ที่เป็นผู้ที่แนะนำนั้นจะไม่เห็นข้อมูลการสมัครนี้

เมื่อตอนคุณสมัคร

We only require a username and password when you signup to our service. Email can be provided if you wish to be able to recover your password in case you forget it, as well as receive periodic service updates. We use 3rd party payment processors. When you pay for a premium account, we store the transaction ID of your payment for a period of 30 days for fraud prevention purposes.

เมื่อตอนคุณใช้บริการของเรา

When you use Windscribe, we keep the following data associated with your account:

  • Total amount of bytes transferred in a 30 day period. Bandwidth reset date is in your "My Account" section.
  • Timestamp of your last activity on the Windscribe network.

This data is used to enforce free tier limitations, prevent abuse and weed out inactive accounts.

The following data is NOT stored:

  • Historical record of VPN sessions
  • Source IP
  • Sites you visited

We are firm believer that one's browsing history should be taken to one's grave.

เมื่อตอนคุณเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์แล้ว

For the duration of your connection the following is stored in server's memory. This data is immediately discarded when you disconnect:

  • OpenVPN/IKEv2 username
  • Time of connection
  • Amount of data transferred

The following data is stored in a central location:

  • Number of parallel connections at any given time to prevent rampant abuse and account sharing.
  • A counter is incremented that stores total number of bytes downloaded/uploaded in a 30 day period.

Anything that is not mentioned above is not stored.

Read More

The following is no longer applicable to Windscribe, as we replaced a bulk of the VPN authentication/bandwidth accounting system with a bespoke one in Q2 2018, which no longer requires us to delete anything after you disconnect, as there is nothing to delete.
Vast majority if not all of VPN providers use FreeRadius for authentication and parallel connection enforcement which MOST providers have. In default mode, the "raw data" looks like this. As you see, it shows the openvpn username, server IP connected to, when the session was started, terminated, and how much data was transferred. The column titled "callingstationid", by default, has the connected user's IP address. When we still used this system, we modified our instance to not supply this information. So to check how many parallel connections a user has, you simply look in this table and check how many records exist for a single username, with no session termination timestamp. After the user's session is terminated, the record stays in the database. Unless the provider physically removes the record via a cleanup script, it will stay there forever. Providers that keep logs, store this data for 30 or more days, and then remove it... allegedly.
Our bespoke system eliminates the need for this session table entirely. This data resides only in server's memory while you're connected, and is immediately discarded by the VPN server when you disconnect. Since it doesn't get logged into a permanent database, there is nothing to delete.

เมื่อตอนคุณออก

If for some strange reason you decide not to use our service anymore, the only piece of information that will remain is your username, password and email address (if you provided it). We periodically prune inactive accounts. You can delete your account at any time in the "My Account" section.

คำขอข้อมูลผู้ใช้

Since we store the bare minimum for a customer to actually use our service, any request for user data would yield nothing of value. As we do not store any historical logs on who used which IP address, and since IPs are shared by dozens/hundreds of people at any given moment, so we cannot tie any activity to a specific account.

View Transparency Report

เปลี่ยนนโยบาย

เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ซึ่งรวมถึงการย้ายบริษัท ไปยังเขตอำนาจศาลอื่น หากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างรุนแรง เนื่องจากการชักใหญ่ของแมงมุมยักษ์ที่มาบังคับให้เราต้องบันทึกของผู้ใช้ของเราภายใต้การคุกคามของการบริโภค และเราไม่สามารถให้บริการตามคำที่กล่าวมาได้ต่อไป ผู้ใช้ (ที่มีบัญชีอีเมลที่ถูกต้อง) จะ ได้รับแจ้ง นี่เป็นความกังวลน้อยที่สุดของคุณ อย่างไรก็ตามเป็นเพราะเจ้าแมงมุมยักษ์นี้